※ご所属組織様との契約内容によっては、ご利用いただけないメニューもございます。
※ログイン後、ログイン前のページに戻るには、ブラウザの戻るボタンを押してください。
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TOP > ご利用のご案内・よくある質問
えらべる倶楽部のキットが届いたら、まずえらべる倶楽部専用ホームページで会員登録をしましょう！
お手元に届いたえらべる倶楽部キットにある会員証台紙を用意、えらべる倶楽部専用ホームページにアクセス。
画面右上の「会員様ログイン」か、「ログインページへ」のリンクをクリック。
画面右上の「会員様ログイン」か、「ログインページへ」のリンクをクリック。
会員証に記載されている16桁の会員番号と、会員証台紙に記載されている仮パスワードを入力してログイン。
本パスワードの登録画面が表示されるので、8桁以上の半角英（小文字）数字を入力（確認のため2回入力）。
次に本パスワードの有効期限を選択し、「登録する」ボタンを押す。
パスワードとリマインダーの登録完了。
「トップページへ」を押し、会員専用ホームページを開く。
えらべる倶楽部は365日使えるお得な情報が満載です！
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えらべる倶楽部会員専用ホームページで宿泊施設のオンライン予約・決済・補助金申請ができます。
予約申込みをし、補助金を差し引いた金額での一括清算、もしくは現地でのお支払いのいずれかお好きな方をお選びください。
※複数の宿泊施設を同時に予約・決済できるバスケット機能付き。連泊したい時に便利です。
予約申込みをし、補助金を差し引いた金額での一括清算、もしくは現地でのお支払いのいずれかお好きな方をお選びください。
※複数の宿泊施設を同時に予約・決済できるバスケット機能付き。連泊したい時に便利です。
「国内宿泊」をクリック
ご希望の施設名を入力、エリアを指定、もしくは基本条件を指定、絞り込みをしてすべての条件で検索するをクリック
予約・申込みを希望する施設名をクリックしてこの宿で予約できる商品一覧へ進むをクリック、もしくはプラン別一覧からご希望のプランの詳細をクリック
商品一覧で内容を確認します。
ご希望の商品を選び選択をクリック
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商品詳細で条件を確認します。
予約条件入力へ進むをクリック
予約条件入力へ進むをクリック
もしくは宿泊希望日の選択をクリック
予約条件を指定し、選択内容確認に進むをクリック
選択内容を確認し予約するをクリック、もしくは商品を追加する・選択商品を予約するをクリックし、選択内容確認で、商品の追加、もしくは予約へ進むをクリック。
予約方法を選択してください。
オンライン予約（補助金を同時に申請）を選択するとご予約時に予約完了となります。
オンライン予約（補助金を同時に申請）を選択するとご予約時に予約完了となります。
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登録方法は以下の通りです。
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ログインページよりログインして「メールマガジン」登録ページへ。
メールアドレスを登録・解除したい方はこちらで登録にチェック。あなたのメールアドレスを2回入力し、確認をクリック
メールアドレスをご確認くださいで登録したメールアドレスを確認。決定をクリック
ご登録ありがとうございますの画面になります。
これで登録完了です！
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会員専用ホームページのパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
本パスワードを忘れた場合、下記にある「パスワードをお忘れの方へ」の項目をクリックし、パスワード登録時に設定いただいたリマインダーにて正しく回答していただくとパスワードの再設定ができます。
パスワードをお忘れの方へ
※ご契約条件(または内容)により本サービスが適用できない場合がございます。予めご了承ください。
会員番号＆パスワードをお忘れの方へ
お問合せフォームに必要事項をご入力の上、メールにてお問合せください。
えらべる会員様が“会員番号”及び“パスワード”を忘れてしまった場合の問合せフォームになります。
こちらのフォームでお問い合わせ頂きますと、会員番号とパスワードを再発行させて頂きます。
再発行させて頂きました情報を元に携帯電話会員証をご利用ください。
※所属先様よりお預かりしているデータにより、ご本人確認が出来ない場合があります。
その場合、会員様より所属組織へお問合せいただくこともございますので予めご了承ください。
※また、えらべる倶楽部会員以外のお問合せにはお答えいたしかねます。
仮パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
結婚して姓が変わった場合、カードの名前変更をしないとサービスが受けられなくなることがありますか？
サービスは受けられますが、早めに名前変更をしていただくことをお勧めします。
※会社によって申請方法が異なります。
※会社によって申請方法が異なります。
「マイコード」って何ですか？
マイコードとは、会員様ご自身のお好きなキーワードをログインIDとしてご利用いただくものです。
4桁〜24桁のお好きな半角英数字（数字のみは不可）を登録することにより、１６桁の会員番号を入力する煩わしさがなくなり、マイコードとパスワードでホームページへのログインが可能になります。
※マイコード登録後も会員IDとパスワードでのログインも可能です。
マイコードのご登録は、ログイン後のトップ画面中央の専用サービスのご案内にあります、
「ご利用のご案内」メニューの「各種登録・変更」をクリックしてください。次の画面で表示される「マイコードの登録・更新」よりご登録いただけます。
4桁〜24桁のお好きな半角英数字（数字のみは不可）を登録することにより、１６桁の会員番号を入力する煩わしさがなくなり、マイコードとパスワードでホームページへのログインが可能になります。
※マイコード登録後も会員IDとパスワードでのログインも可能です。
マイコードのご登録は、ログイン後のトップ画面中央の専用サービスのご案内にあります、
「ご利用のご案内」メニューの「各種登録・変更」をクリックしてください。次の画面で表示される「マイコードの登録・更新」よりご登録いただけます。
ログイン後、ログイン前のページに戻るには、どうしたらよいでしょうか？
ログイン後、ログイン前のページに戻るには、ブラウザの戻るボタンを押してください。
会員証(会員番号)を紛失した場合、サービスの提供は受けられなくなりますか？
会員番号はご案内できませんので、会員証再発行手続きをしてください。
専用フォーム「会員証再発行依頼書」（ガイドブック巻末にもございます）に必要事項をご記入の上、JTBベネフィットサービスセンターまでご送付ください。
また、メールでお問合せの場合は、お問合せフォームに必要事項をご入力の上、お問合せください。
えらべる会員様が“会員番号”及び“パスワード”を忘れてしまった場合の問合せフォームになります。
こちらのフォームでお問い合わせ頂きますと、会員番号とパスワードを再発行させて頂きます。
再発行させて頂きました情報を元に携帯電話会員証をご利用ください。
※所属先様よりお預かりしているデータにより、ご本人確認が出来ない場合があります。その場合、会員様より所属組織へお問合せいただくこともございますので予めご了承ください。
※また、えらべる倶楽部会員以外のお問合せにはお答えいたしかねます。
会員証には、従来のカード形式と携帯会員証（ケータイサイト利用）の2種類があります。
ご所属の法人組織様との契約によりご提供方法が異なる場合がございます。
専用フォーム「会員証再発行依頼書」（ガイドブック巻末にもございます）に必要事項をご記入の上、JTBベネフィットサービスセンターまでご送付ください。
また、メールでお問合せの場合は、お問合せフォームに必要事項をご入力の上、お問合せください。
えらべる会員様が“会員番号”及び“パスワード”を忘れてしまった場合の問合せフォームになります。
こちらのフォームでお問い合わせ頂きますと、会員番号とパスワードを再発行させて頂きます。
再発行させて頂きました情報を元に携帯電話会員証をご利用ください。
※所属先様よりお預かりしているデータにより、ご本人確認が出来ない場合があります。その場合、会員様より所属組織へお問合せいただくこともございますので予めご了承ください。
※また、えらべる倶楽部会員以外のお問合せにはお答えいたしかねます。
会員証には、従来のカード形式と携帯会員証（ケータイサイト利用）の2種類があります。
ご所属の法人組織様との契約によりご提供方法が異なる場合がございます。
補助金の対象範囲、金額、プランを教えてください。
所属する各法人・組織様により異なります。「宿泊・旅行補助金のご案内」もしくは会員専用ホームページをご確認ください。
※契約内容により補助金の適用がない場合がございます。その場合、「宿泊・旅行補助金のご案内」はございません。
※契約内容により補助金の適用がない場合がございます。その場合、「宿泊・旅行補助金のご案内」はございません。
友人は補助金対象者になりますか？
ご友人は補助金対象外です。
取消料は補助金の対象になりますか？
「取消料」を補助金でお支払いいただくことはできません。補助金は会員様の"福利厚生メニュー"のご利用に対して補助されるものです。
夫婦ともにえらべる倶楽部の会員で、夫婦でサービスを利用したい場合、二重に補助は適用となるのでしょうか？
ご夫婦ともにえらべる倶楽部の会員で、所属する法人・組織様が異なる場合、どちらかのお得な方の補助金額をご利用いただけます。
「こども」の補助金は何歳までが対象ですか？
こどもの補助金は、年齢ではなく、設定された「こども料金」に対して適用となります。こども料金と大人料金が同額の場合、大人料金の補助金が適用されます。「幼児料金」には補助金は適用されませんのでご了承ください。
補助金の申請はどの様にすれば良いですか？
お申込みいただいた商品等や支払方法により異なります。詳しくはガイドブック、もしくは「宿泊・旅行補助金のご案内」をご確認ください。
JTBホームページから宿泊予約をした場合、補助金の対象になりますか？
JTBホームページにてご予約いただいたご宿泊は補助金対象外です。補助金を利用する場合は指定箇所よりご予約ください。
ガイドブックに記載されている宿泊料金が支払う料金ですか？
記載料金から補助金(所属する各法人・組織様により異なります)を差し引いた金額がご利用料金(お支払いいただく料金)となります。
※補助金の適用可否については会員様の所属組織毎に異なります。
※補助金の適用可否については会員様の所属組織毎に異なります。
当日急にキャンセルになってしまいました。営業時間外の場合、どうすればいいですか？
直接施設に取消の旨ご連絡後、改めてお申込み個所へ営業時間内に、取消した旨をご連絡ください。
ホームページ上でオンライン決済にてご予約をされた場合は、JTB HTAセンター(TEL.03-5796-6079 24時間対応)までご連絡ください。
ホームページ上でオンライン決済にてご予約をされた場合は、JTB HTAセンター(TEL.03-5796-6079 24時間対応)までご連絡ください。
キャンセル待ちはできますか？
可能です。(一部施設ではお受けできない場合もあります。)但し、オンライン予約の場合は承りません。
旅行券でのお支払いは可能ですか？
"JTBナイストリップ"(旅行券)であればJTBグループ支店・JTBトラベランド店でご利用いただけます。
※JTBベネフィットサービスセンターではご利用いただけません。
※JTB旅の予約センターの場合はお申込み時にご相談ください。
※JTBベネフィットサービスセンターではご利用いただけません。
※JTB旅の予約センターの場合はお申込み時にご相談ください。
レジャーの割引利用券はどのように入手できますか？
ほとんどの施設は会員証提示のみで会員特典が受けられます。
割引券提示が必要な施設に関しては、ガイドブック巻末の割引券を切り取ってご利用下さい。割引券はホームページからプリントアウトもできます。
（会員様の所属組織毎にガイドブックが配布されない場合、またはガイドブックに割引券の表示がない場合がございます。）
（会員様の所属組織毎にガイドブックが配布されない場合、またはガイドブックに割引券の表示がない場合がございます。）
えらべる倶楽部活用術