個人情報の取扱について

1.事業者の名称
・株式会社JTBベネフィット

2.管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
・管理者名:個人情報保護管理責任者(経営管理本部長)
・所属部署:株式会社JTBベネフィット 経営管理本部
・連絡先:電話 03-5646-5526

3.個人情報の利用目的
(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
・お客様情報・・・福利厚生・健康支援・生活設計支援事業・CRM事業における各種サービスの提供、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため
・株主情報・・・情報公開、配布物の送付、連絡のため
・取引先情報・・・商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
・社員情報・・・社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため(特定個人情報の取扱については、項番7に記載)
・採用応募者に関する個人情報・・・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
・お客様情報・・・サービス申込内容確認のため(通話記録)
(3)取引先から個人情報を委託される場合の利用目的
・お客様情報・・・法人契約に基づく各種サービス提供開始のため(会員情報登録、会員証・ガイドブック・健診予約のための受診券の発送等)

4.個人情報の第三者提供
当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
(1)第三者に提供する目的・・・お申し込みいただいた各種サービスの提供のため
(2)提供する個人情報の項目・・・法人組織名、氏名、住所、電話番号、会員番号、健診受診項目等
(3)提供の手段又は方法・・・メール、FAX、電話または郵送・宅配
(4)提供を受ける者の組織の種類、属性・・・当社が福利厚生・健康支援・生活設計支援事業・CRM事業の各種サービス提供のための契約先企業・健診施設
(5)個人情報の取扱いに関する契約・・・個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約によって提供先が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。
当社は、上記に掲げる場合の他、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)ご本人様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

5.個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

7.特定個人情報の取扱について
(1)当社は、番号法で定める利用目的の範囲内でのみ個人番号を利用いたします。
(2)当社は、番号法で定める提供先以外の第三者へ提供いたしません。
(3)当社は、番号法で定める個人番号関係事務が終了した場合、速やかに当該個人番号を削除もしくは消去いたします。

8.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

9.ご本人が容易に認識できない方法によって取得する場合について
クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

10.認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第47条に基づき個人情報保護委員会の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。
当社が加入する認定個人情報保護団体:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取扱いに関する苦情等の申出先は以下の通りです。
 
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
<住所>
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
<電話番号>
0120-700-779
 
【お問合せ窓口】
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒135-0033 東京都江東区深川2-7-6 ネクストサイト深川ビル5階
株式会社JTBベネフィット サービスセンター
TEL:03-5646-5526 (受付時間 平日10:00〜18:00)